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Tu app Kapital se renueva: así puedes ingresar por primera vez
Mayo 25, 20262 minutos
Kapital
La app de Kapital tiene nueva versión. Más rápida, más fácil de usar y con el mismo nivel de seguridad que ya conoces. Tus saldos, tu CLABE y todos tus productos siguen intactos — solo cambia la experiencia.
Si ya eres cliente, entrar es sencillo. Te explicamos el proceso paso a paso.
Busca Kapital Banca Móvil en el App Store o Google Play. Antes de instalar, verifica que el desarrollador sea Kapital Grupo Financiero.
Descarga aquí la app Kapital Banca Móvil para iPhone
Descarga aquí la app Kapital Banca Móvil para Android
Una vez descargada, abre la app y e ingresa. Lo primero será escribir tu número de cliente y contraseña — los mismos de siempre — y haz clic en Continuar.
¿Olvidaste tu contraseña? La puedes recuperar desde la misma app en segundos
La app enviará un código de verificación al correo y número de teléfono que tienes registrados en tu contrato. Ingrésalo para continuar.
Ahora activa tu token de seguridad. La activación de token se hace de forma automática en tu nueva app, solo espera unos segundos para concluir este proceso.
Al entrar por primera vez, la app te ofrecerá activar el acceso biométrico. Si lo habilitas, la próxima vez que entres tardará segundos. También puedes configurarlo después desde Ajustes.
Una vez dentro verás la nueva imagen de tu app Kapital, más fluida, intuitiva y fácil. Todos tus movimientos, productos y saldo estarán ahí justo donde los dejaste.
Nuestro equipo de Atención a Clientes está listo para acompañarte en cada paso. Contáctanos por el canal que prefieras:
Teléfonos: 55 8880 9002 / 55 5550 3333
WhatsApp: 55 7888 3779
Correo: soporte@kapital.com
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