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Preguntas frecuentes sobre sucursales

Nuestras sucursales están abiertas al público en general en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
No. Como cliente Kapital, puedes retirar efectivo sin comisiones en nuestros cajeros automáticos y en los cajeros Scotiabank y Banco Azteca aliados. No pagas ningún cargo por disposición.
Los cajeros automáticos Kapital, asi como los de Scotiabank y Banco Azteca en alianza con nuestra marca, están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
No, la atención y asesoría a clientes de Banca Patrimonial y Privada esta reservada solo a algunas oficinas y ubicaciones por lo que te recomendamos consultar a detalle la lista en nuestra página web. kapital.com/servicios/banca-patrimonial.
Sí. Puedes retirar sin costo en toda la red de cajeros Scotiabank y Banco Azteca, gracias a nuestra alianza. También puedes usar cajeros de otros bancos pertenecientes a la Red, pero en ese caso se aplicará la comisión que cada institución defina.