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IA e Intuición: la fórmula de Kapital para transformar la banca
Marzo 6, 20263 minutos
Kapital
Durante su participación en el Foro Forbes Economía y Negocios Monterrey 2026, René Saúl -CEO y cofundador de Kapital- compartió su visión sobre la transformación del sistema financiero en América Latina y el papel que están jugando la tecnología, la inteligencia artificial y el análisis de datos en la evolución del sector.
Para el empresario mexicano, el desarrollo de nuevas instituciones financieras requiere combinar dos elementos que a simple vista podrían parecer opuestos: el uso intensivo de datos y la intuición empresarial.
“Los directivos toman decisiones todos los días. La intuición sigue siendo una parte fundamental, porque te permite anticipar tendencias y moverte antes que el mercado”, señaló el cofundador de Kapital.
La reflexión llega en un momento en el que muchas empresas están apostando por automatizar procesos y tomar decisiones basadas únicamente en datos. Sin embargo, René Saúl considera que la experiencia y la visión estratégica siguen siendo determinantes en el liderazgo empresarial.
Uno de los pilares del crecimiento de Kapital ha sido la inversión temprana en tecnología financiera.
Según explicó René Saúl, Kapital comenzó a trabajar con análisis de datos e inteligencia artificial hace más de ocho años, cuando gran parte del sistema financiero todavía se encontraba migrando hacia modelos digitales.
Hoy estas tecnologías se utilizan para múltiples funciones dentro de la organización:
Optimización de procesos internos.
Análisis de comportamiento de clientes.
Evaluación de riesgo crediticio.
Desarrollo de nuevos productos financieros.
Para René, el uso de inteligencia artificial permite acelerar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa.
“La inteligencia artificial nos permite ser mucho más eficientes y tomar decisiones más rápidas”, explicó.
Este enfoque tecnológico ha permitido a la institución alcanzar indicadores competitivos dentro del sistema financiero mexicano.
Otro de los puntos centrales de la conversación fue la evolución del modelo de negocio de Kapital.
La empresa comenzó como un proyecto emprendedor enfocado en tecnología financiera, pero con el tiempo evolucionó hacia un grupo financiero con operaciones en varios países como México, Colombia, Puerto Rico o España.
Parte de ese crecimiento se explica por la decisión estratégica de operar bajo regulación bancaria, lo que implicó un crecimiento exponencial en México.
De acuerdo con René, la regulación representa tanto un reto como una oportunidad para el sector.
“La regulación tiene costos, pero también abre muchas oportunidades. Te permite ofrecer soluciones completas y generar confianza en los clientes”, aseguró.
En su opinión, el futuro de la banca en América Latina estará marcado por instituciones capaces de combinar tres elementos clave:
Tecnología avanzada.
Cumplimiento regulatorio.
Velocidad operativa.
Uno de los focos principales del modelo de negocio de Kapital ha sido el financiamiento a pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
Solo en México, este segmento enfrenta desafíos estructurales para acceder a crédito, a pesar de representar más del 90% del tejido empresarial del país.
René Saúl destacó que la digitalización de la economía está generando una nueva fuente de información que puede cambiar esta realidad: los datos financieros de las empresas.
Gracias a herramientas como la facturación electrónica, hoy Kapital es líder en el análisis de variables clave para entender el desempeño de una empresa, como:
Flujo de efectivo.
Comportamiento de ingresos.
Ciclos de venta.
Historial de pagos.
Esto permite diseñar productos financieros más ajustados a la realidad de cada negocio.
“Hoy puedes conocer a una empresa a partir de su flujo de efectivo y su facturación. Eso permite diseñar productos financieros más adecuados para cada negocio”, indicó el Presidente de Kapital Grupo Financiero.
Más allá de la tecnología, René Saúl destacó otro elemento que considera fundamental en la construcción de una institución financiera: la resiliencia.
Kapital comenzó como un emprendimiento que tuvo que crecer en un entorno competitivo y altamente regulado. Ese origen, según el empresario, marcó profundamente la cultura organizacional de la empresa.
“Cuando empiezas desde cero tienes que aprender a resistir, adaptarte y tomar decisiones prudentes”, dijo.
Aunque hoy la compañía cuenta con cientos de colaboradores y presencia internacional, para René el objetivo es mantener una cultura que combine la agilidad de una fintech con la estabilidad de una institución financiera tradicional.
Para René Saúl, la transformación del sector financiero apenas está comenzando. La inteligencia artificial, el análisis de datos y la digitalización continuarán redefiniendo la manera en que operan las empresas.
Sin embargo, el liderazgo empresarial seguirá requiriendo algo que ninguna tecnología puede reemplazar completamente: la capacidad de anticipar el futuro.
“Las tecnologías que estamos viendo hoy están cambiando la manera en que funcionan las compañías. Vale la pena explorarlas y aprender cómo aplicarlas”, concluyó René Saúl.
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