Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el uso de billeteras digitales de terceros para realizar pagos con una tarjeta de débito, crédito o prepagada elegible de Kapital (en adelante, una "Billetera Digital de Terceros" y una "Tarjeta de Pago de Kapital") en un dispositivo móvil elegible que admita una Billetera Digital de Terceros ("Dispositivo Móvil"). Las palabras "usted" y "su" significan un cliente de Kapital, e incluyen al titular principal de la tarjeta y a cada titular de tarjeta adicional o usuario autorizado de una Tarjeta de Pago de Kapital, y las palabras "Banco", "nosotros", "nos" y "nuestro" significan Kapital. "Billetera(s) Digital(es) de Tercero(s)" incluye características, funcionalidades y servicios de billeteras digitales de terceros ahora disponibles o agregados en el futuro.
Lea atentamente estos Términos. Estos Términos son un acuerdo legal entre usted y el Banco. Si agrega, activa o usa su Tarjeta de Pago de Kapital en una Billetera Digital de Terceros, significa que acepta y está de acuerdo con estos Términos. Tenga en cuenta que su proveedor de servicios inalámbricos y otros servicios o sitios web de terceros disponibles a través de billeteras digitales de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.
Si desea agregar una Tarjeta de Pago de Kapital a una Billetera Digital de Terceros, debe seguir los procedimientos adoptados por su proveedor de servicios inalámbricos y cualquier otro procedimiento que adoptemos. Usted comprende que no todas las Tarjetas de Pago de Kapital son elegibles para agregarse a una Billetera Digital de Terceros. También debe tener un Dispositivo Móvil elegible según lo determine su proveedor de servicios inalámbricos: debe comunicarse directamente con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información, ya que Kapital no tiene control sobre los requisitos de Dispositivos Móviles para ninguna o todas las Billeteras Digitales de Terceros. Es posible que no pueda agregar una Tarjeta de Pago de Kapital a una Billetera Digital de Terceros si no podemos autenticar la Tarjeta de Pago de Kapital, sospechamos de fraude y/o su Tarjeta de Pago de Kapital no está al día. Del mismo modo, las billeteras digitales de terceros no estarán disponibles si se ha modificado el sistema operativo o el software de su dispositivo móvil.
Una Billetera Digital de Terceros le permite realizar compras con su Tarjeta de Pago de Kapital siempre que se acepte la Billetera Digital de Terceros correspondiente. Es posible que una Billetera Digital de Terceros no esté disponible para todos los montos de compra o en todos los comercios donde se acepten pagos con tarjetas.
Su Tarjeta de Pago de Kapital se rige por los acuerdos de cuenta aplicables entre usted y el Banco ("Documentos de la Cuenta"). Los Documentos de la Cuenta se aplican al uso de una Tarjeta de Pago de Kapital en cualquiera o en todas las Billeteras Digitales de Terceros.
Actualmente no le cobramos ninguna comisión cuando utiliza una Billetera Digital de Terceros. No obstante lo anterior, otros terceros, como compañías inalámbricas o proveedores de servicios de datos, pueden cobrarle tarifas de servicio en relación con el uso de su Dispositivo Móvil o una Billetera Digital de Terceros. Todos los intereses, cargos y otros cargos aplicables a su Tarjeta de Pago de Kapital continúan aplicándose a todas las transacciones realizadas con cualquier Billetera Digital de Terceros. Consulte los Documentos de su cuenta para obtener información sobre tasas de interés, tarifas y otros cargos.
El Banco, los participantes en redes de pago o los comercios podrán establecer límites a las transacciones monetarias realizadas a través de una Billetra Digital de Terceros a su discreción. Esto podría derivar que no se pueda completar determinadas operaciones monetarias que puedan llegar a exceda dichos límites.
Usted comprende que el uso de una Billetera Digital de Terceros también estará sujeto a los acuerdos o términos de uso aplicables con el proveedor de la Billetera Digital de Terceros y otros terceros (como su proveedor de servicios inalámbricos y otros comerciantes, sitios web y servicios integrados en una Billetera Digital de Terceros).
Usted acepta proteger y mantener la confidencialidad de su identificación de usuario, contraseñas y todas las demás credenciales necesarias para iniciar sesión en su Dispositivo Móvil y realizar compras con su Tarjeta de Pago de Kapital utilizando una Billetera Digital de Terceros. Si comparte estas credenciales con otras personas, es posible que puedan acceder a su(s) Billetera(s) Digital(es) de Terceros y realizar transacciones con su Tarjeta de Pago de Kapital u obtener su información personal. Antes de registrarse en una Billetera Digital de Terceros, debe asegurarse de que solo sus credenciales y huellas dactilares estén registradas en su Dispositivo Móvil, ya que se considerarán autorizadas para realizar transacciones relacionadas con su Tarjeta de Pago de Kapital. Si la huella digital o las credenciales de otra persona se utilizan para desbloquear su Dispositivo Móvil o realizar transacciones, se considerarán autorizadas por usted. Usted será responsable de todas las transacciones realizadas utilizando su Dispositivo Móvil, independientemente de si las credenciales utilizadas eran suyas o de otra persona. Si pierde o le roban su Dispositivo Móvil, o si cree que otra persona ha usado o ha descubierto sus credenciales de inicio de sesión/autorización de Billetera Digital de Terceros, o si la seguridad de su Tarjeta de Pago o Dispositivo Móvil de Kapital se ha visto comprometida de alguna manera, notifíquenos de inmediato al número impreso en el reverso de su Tarjeta de Pago de Kapital. Usted es responsable de todas las transacciones realizadas con su Tarjeta de Pago de Kapital, excepto como se describe específicamente en su Contrato que ampara la relación jurídica entre usted y el banco. También debe notificarnos de inmediato si cree que hay un error en su cuenta o sospecha de fraude con su Tarjeta de Pago de Kapital.
Los terceros son los proveedores de Billeteras Digitales de Terceros y son los únicos responsables del uso y la función de la misma. El Banco no es responsable de ninguna falla de alguna o todas las billeteras digitales de terceros instaladas en su Dispositivo Móvil, o de su incapacidad para usar una Billetera Digital de Terceros para cualquier transacción monetaria. Tampoco somos responsables de ninguna pérdida, lesión o inconveniente que sufra como resultado de que un comercio se niegue a aceptar una Billetera Digital de Terceros.
Usted comprende que la seguridad de la información proporcionada o almacenada por terceros en relación con las Billeteras Digitales de Terceros está fuera de nuestro control. Por lo anterior el Banco no es responsable de una violación de seguridad que afecte cualquier información recopilada, almacenada o enviada en relación con las Billeteras Digitales de Terceros.
El Banco a su entera discreción podrá cambiar el tipo de tarjetas que son elegibles para las Billeteras Digitales de Terceros, o dejar de participar en cualquier Billetera Digital de Terceros en cualquier momento. Por lo anterior el Banco podrá impedirle agregar una Tarjeta de Pago de Kapital elegible a una Billetera Digital de Terceros, suspender su capacidad de usar una Tarjeta de Pago de Kapital para realizar pagos en comercios con una Billetera Digital de Terceros o cancelar por completo su capacidad de continuar usando una Tarjeta de Pago de Kapital en una Billetera Digital de Terceros.
El Banco puede tomar estas medidas en cualquier momento, sin notificarle previamente, incluso si no cumple con estos Términos o el Contrato, si sospechamos de fraude, si su cuenta no está al día, hay un cambio en la ley aplicable o por otras razones que determinemos. Puede eliminar una Tarjeta de Pago de Kapital de una Billetera Digital de Terceros siguiendo los procedimientos de eliminación del proveedor de Billetera Digital de Terceros correspondiente.
Debe eliminar su Tarjeta de Pago de Kapital de su Dispositivo Móvil anterior en caso de que lo actualice, cambie o deseche o si la transfiere temporalmente a un tercero (por ejemplo, para fines de reparación).
La recopilación, el uso y la divulgación de su información personal se rigen por el Aviso de Privacidad que Kapital pone a su disposición para consulta en la Página web kapital.com. Además, usted acepta que podemos recopilar, usar y divulgar información personal sobre usted, incluida la información relacionada con su Tarjeta de Pago de Kapital y, el uso de Billeteras Digitales de Terceros, e intercambiar esta información con su proveedor externo y la red de medios de pago con tarjetas correspondiente para los siguientes propósitos:
Verificar su identidad
Facilitar cualquier compra u otra transacción que inicie utilizando una Tarjeta de Pago de Kapital
Protegerse contra el fraude y mantener la seguridad de su Tarjeta de Pago de Kapital
Poner a su disposición información sobre las transacciones y el historial de su Tarjeta de Pago de Kapital en Billeteras Digitales de Terceros
Proporcionar o mejorar los productos o servicios de Kapital y para ayudar a comprender cómo nuestros clientes usan las Billeteras Digitales de Terceros
Ayudar a su proveedor externo a cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud de los acuerdos que tiene con usted o con nosotros para mejorar las billeteras digitales de terceros. Su proveedor de Billetera Digital de Terceros puede agregar su información o hacerla anónima para los fines establecidos en sus políticas de privacidad o términos de uso.
Al agregar su Tarjeta de Pago de Kapital a una Billetera Digital de Terceros, usted comprende y acepta que recopilaremos, usaremos y compartiremos su información para estos fines adicionales. Consulte el Aviso de Privacidad de Kapital México Grupo Financiero, S.A. de C.V., para obtener más información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Puede consultar el Aviso de Privacidad de Kapital México Grupo Financiero, S.A. de C.V., en kapital.com o en cualquier sucursal de Kapital.
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